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变身“在线主播” 当孩子的“树洞”
疫情期间学校社工严泳霞协助家长安心带娃,帮助孩子充实宅家
发布时间:2020-04-28 来源:贝博手机登录|ballbet贝博开户|ballbet贝博登陆日报


   严泳霞在家中开展电话联络、个案跟进、在线直播、资源对接等各项工作。

疫情发生以来,益群社工中心社工严泳霞的办公地点,从柏苑小学变成了位于南朗的家。

她和丈夫都是学校社工,学校不复课,但工作却不能落下。一个人一间房,电话联络、线上课堂、微信群问答、制作教程等,“感觉比在学校的时候还要忙。”

在疫情最吃紧的2月初,严泳霞一面协助学校老师联系滞留湖北的家长、学生,另一面加入东区的心理援助团,随时接受家长、学生通过电话、微信、QQ等方式的求助;此外还对受到困扰的服务对象提供心理疏导。

对大多数家长来说,疫情期间,孩子宅在家不能出去玩,家长会焦虑,甚至和孩子有很多的冲突。严泳霞和同事们就此开展了《孩子玩手机怎么办》《如何提升孩子时间管理能力》《怎么制定新学期目标和计划》《如何与青春期孩子相处》等线上家长讲座。“家长们觉得挺有帮助的,记得有个爸爸很有心得体会,还把他的经验在群里和其他家长分享。”严泳霞参与线上讲座9场,服务家长过千人次。

2月中下旬,各学校启动网上教学,让学生在家上网课又是一个新挑战。一些孩子边上网课边玩游戏、难以集中注意力等,难免会和家长有矛盾。

“作为社工,我们不能像老师或家长一样指责、批评他们,而是成为他们的朋友,多从他们的角度来倾听,了解他们的需要。”严泳霞和同事们纷纷变身“在线主播”,通过钉钉直播陆续开展了多场线上主题课程,包括《我的情绪小怪兽》《假期不放羊 开学不掉队——时间管理活动》《职业生涯规划》等,通过这些课程,让学生们学会完成目标制定、时间分配、合理情绪发泄方式制定等任务。

学校社工也会成为孩子们的“树洞”。有些孩子会把自己的问题向社工倾诉。有个小朋友,父母常常吵架,特别喜欢找严泳霞聊天。“最近好多了,爸妈没那么容易生气了。用了你的方法,再加上我的一些方法。”“你很棒啊,能够自己解决困难。”在这个过程中,严泳霞凸显了社工的专业优势,成为了倾听者和疏导者。

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