邮储银行贝博手机登录|ballbet贝博开户|ballbet贝博登陆市大涌支行:用心服务 青年担当
发布时间:2020-06-28 来源:邮储银行贝博手机登录|ballbet贝博开户|ballbet贝博登陆大涌支行

早上8:45分,邮储银行贝博手机登录|ballbet贝博开户|ballbet贝博登陆市大涌支行一如往常召开支行全体人员晨会,布置当日工作,准备开启一天的营业。从疫情防控到复工复产,邮储银行贝博手机登录|ballbet贝博开户|ballbet贝博登陆市大涌支行这个年轻团队的每一位员工在平凡的岗位上,坚持用心服务。

吴民杰是大涌支行的负责人,作为一名85后年轻人,每天他都要坚持主持晨会、夕会,尤其是春节疫情突发以来,他都会跟每一位员工强调疫情防控工作的重要性和工作方法,并会模拟特殊情况的处理预案,分析工作中出现的问题和提出改进措施。无论是对客户的体温测量、行程记录等工作,还是每一小时的消毒工作,都坚持持续落实,为客户营造一个安全卫生的环境。目前,随着贝博手机登录|ballbet贝博开户|ballbet贝博登陆市疫情防疫等级的下调,支行仍然积极主动向客户宣传防疫技巧,支行上下员工抗击疫情齐担当,众志成城渡难关。

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疫情无情,服务有心

“您好,我给您介绍一下手机银行吧,这样您可以通过线上办理业务,非常便捷!”

“您好,我是邮储银行大涌支行的王经理,咱们现在很多业务都可以在手机银行办理,请问您使用过程中有困难吗?”

这是网点工作人员的服务日常,网点恢复对外营业以来,大涌支行有序分流客户,主动向厅堂客户重点介绍手机银行,引导客户使用线上电子渠道、手机客户端进行业务操作,尽量使用线上“无接触式”服务。此外,网点工作人员坚持每日致电客户,询问其疫情期间的金融需求。自复工以来,大涌支行全员合理安排时间进行电话服务,累计服务客户5000余人次。疫情无情,服务有心,大涌支行坚持以饱满的热情与周到的服务来赢得客户的信任。

主动服务,强化担当

为做好复工复产期间的金融服务,大涌支行积极走访辖区内的企业,大力推广邮储银行线上极速贷、专属医护人员的“天使贷”,全力为企业和个人解决融资困难。目前,该支行已经走访企业近百户,为200余户企业和个人提供了融资支持。该支行认真履行社会责任,加强与复课学校的对接,组织对圣狮小学进行慰问活动,详细了解学校防疫工作的开展情况和工作需要,提供金融服务协助。

“我们都是奋斗者,我们的团队是青年人的团队,以用心、真诚、专业服务,积极担当作为,为奋力奔跑的追梦人加油。”吴民杰表示。

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